訂金説明

感謝各位黑盒子的大小粉絲們的支持
因為有你們黑盒子工作室才能發展到現在
如今
我們也要面臨一個新的改變
為了玩家與黑盒子的權益
我們預約系統即日起需預付訂金

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★預約前注意事項：

※ 預約24小時内的主題時段，請於上班時間來電 04-22938533 或私訊粉專洽詢。
 

※ 預約24小時之後的主題，請依照以下流程線上預約，並支付訂金800元：
 

1. 請務必填寫正確資料， 如因資料有誤造成預約失敗，工作室恕不負責。

2. 預約資料填寫完畢後，須於「6小時內支付訂金800元」，預約才算完成。

（例：8月1日20點預約8月10日的場次，須於8月2日的淩晨2點前完成訂金支付。）

※ 請忽略各付款方式給的繳費期限，繳費期限一律都是「6小時」！！！
※ 當天臨時預約之訂金須於「30分鐘内支付訂金800元」，預約才算完成。

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3. 訂金支付完成後，遊戲當日購票時補足費用差額即可，若現場人數未達最低開場人數，則視同取消，訂金部分亦不退還。
　 ※ 同學會無法臨時變更人數，如需變更最遲請於遊戲日前一日通知黑盒子工作室。

　 ※ 生日大餐不適合新手，每位玩家都要有至少6場上的密室經驗，若無視此規則預約，黑盒子有權拒絕此場預約，並且訂金須扣除手續費後退費。

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　 ※ 如未於時間内支付訂金，系統將自動取消預約資料，並開放給其他玩家進行預約，若有需要請重新填寫預約資料並支付訂金。

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※ 如選擇超商條碼付款，請付款完私訊粉專確認付款完成。

預先支付訂金保障您與本工作室的權益，

並提供您最優質的服務，盡請配合，謝謝！

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★更改場次、取消訂單及退款流程：

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【更改場次 】

1. 請於營業時間來電或粉專告知，

　服務人員將按下列規定協助更改作業：
　※ 開場前24小時以上，服務人員可協助進行更改

　　 日期及場次。
　※ 開場前2小時以上不足24小時，服務人員可依當日預約

　　 状況協助更換當日場次，恕無法更換其他日期場次。
　※ 開場前不足2小時，恕無法更改場次。

2. 若遊戲當日逢颱風或地震等不可抗拒因素時（以當地縣市政府發布状況為準則），黑盒子將主動聯繫處理延期或退費(需扣除相關手續費用）。

3. 非營業時間告知，皆以次日計算及處理。

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【訂單取消及退款規定 】

1. 請來電或粉專聯絡，說明場次相關資料及取消原因。

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2. 非營業時間告知，皆以次日計算及處理。

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3. 遊戲日前7日以上取消預約，訂金可全額返還。
　遊戲開場前24小時以上取消預約，訂金可返還50％。
　遊戲開場前24小時内取消預約，訂金無法返還。

4. 取消預約所産生的相關手續費（支付平台及轉帳費用），將自訂金中扣除後於三個工作天内返還餘額。

　（信用卡刷退需等待銀行作業期，故不受三天期限限制。）

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5. 訂金返還方式採信用卡刷退及轉帳退款，恕不接受店面現金退款。

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感謝您的配合！