訂金説明

感謝各位黑盒子的大小粉絲們的支持
因為有你們黑盒子工作室才能發展到現在
如今
我們也要面臨一個新的改變
為了玩家與黑盒子的權益
我們預約系統即日起需預付訂金

★預約前注意事項:

 

※ 預約24小時内的主題時段,請於上班時間來電 04-22938533 或私訊粉專洽詢。
 

※ 預約24小時之後的主題,請依照以下流程線上預約支付訂金800元
 

1. 請務必填寫正確資料, 如因資料有誤造成預約失敗,工作室恕不負責。

 

2. 預約資料填寫完畢後,須於「6小時內支付訂金800元」預約才算完成。

(例:8月1日20點預約8月10日的場次,須於8月2日的淩晨2點前完成訂金支付。)

※ 請忽略各付款方式給的繳費期限,繳費期限一律都是「6小時」!!!
當天臨時預約之訂金須於「30分鐘内支付訂金800元」
預約才算完成。

3. 訂金支付完成後,遊戲當日購票時補足費用差額即可,若現場人數未達最低開場人數,則視同取消,訂金部分亦不退還。
  ※
同學會無法臨時變更人數,如需變更最遲請於遊戲日前一日通知黑盒子工作室。

  ※ 生日大餐不適合新手,每位玩家都要有至少6場上的密室經驗,若無視此規則預約,黑盒子有權拒絕此場預約,並且訂金須扣除手續費後退費

  ※ 如未於時間内支付訂金,系統將自動取消預約資料,並開放給其他玩家進行預約,若有需要請重新填寫預約資料並支付訂金。

※ 如選擇超商條碼付款,請付款完私訊粉專確認付款完成。

 

預先支付訂金保障您與本工作室的權益,

並提供您最優質的服務,盡請配合,謝謝!

 

★更改場次、取消訂單及退款流程:

【更改場次 】


1. 請於營業時間來電或粉專告知,

 服務人員將按下列規定協助更改作業:
 ※ 開場前24小時以上,服務人員可協助進行更改

   日期及場次。
 ※ 開場前2小時以上不足24小時,服務人員可依當日預約

   状況協助更換當日場次,恕無法更換其他日期場次。
 ※ 開場前不足2小時,恕無法更改場次

 

2. 若遊戲當日逢颱風或地震等不可抗拒因素時(以當地縣市政府發布状況為準則)黑盒子將主動聯繫處理延期或退費(需扣除相關手續費用)

 

3. 非營業時間告知,皆以次日計算及處理。

【訂單取消及退款規定 】


1. 請來電或粉專聯絡,說明場次相關資料及取消原因。

2. 非營業時間告知,皆以次日計算及處理。

3. 遊戲日前7日以上取消預約,訂金可全額返還。
 遊戲開場前24小時以上取消預約,訂金可返還50%。
 遊戲開場前24小時内取消預約,訂金無法返還。

 

4. 取消預約所産生的相關手續費(支付平台及轉帳費用),將自訂金中扣除後於三個工作天内返還餘額。

 (信用卡刷退需等待銀行作業期,故不受三天期限限制。)

5. 訂金返還方式採信用卡刷退及轉帳退款,恕不接受店面現金退款。

感謝您的配合!

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