預約相關注意事項

★預約前注意事項：

※ 預約24小時内的主題時段，請於上班時間私訊FB粉專洽詢，以便完成預約及購票。

※ 預約24小時之後的主題，請依照以下流程線上預約及購票：

1. 請務必填寫正確資料，如因資料有誤造成預約失敗，工作室恕不負責。

2. 預約資料填寫完畢後，須於「6小時內購票完成」，預約才算完成。

（例：8月1日20點預約8月10日的場次，須於8月2日的淩晨2點前完成訂金支付。）

※ 購票請忽略各付款方式給的繳費期限，繳費期限一律都是「6小時」！！！
※ 當天臨時預約須於「30分鐘内購票完成」，預約才算完成。

3. 預約完成後，，體驗當日購票時補足費用差額即可，如有變更人數將於現場處理（多退少補），若現場人數未達最低開場人數無法開場，則視同取消，預付之票價將扣除工本費1200元後退還。

4. 如因個人因素造成無法體驗之情況發生，預付之票價將扣除工本費1200元後退還。

　 ※ 同學會無法臨時變更人數，如需變更人數最遲請於遊戲日前一工作日通知黑盒子工作室。

　 ※ 生日大餐不適合新手，每位玩家都要有至少6場以上的密室經驗，若無視此規則預約，黑盒子有權拒絕此場預約，並且依照取消及退費規定辦理訂金退費。

　 ※ 如未於時間内購票完成，6小時後系統將自動取消預約資料，並開放給其他玩家進行預約，若有需要請重新預約及購票。

※ 目前系統只開放超商條碼付款，請付款完將收據拍照並私訊FB粉專確認付款完成，若無私訊核對造成該場次預約被取消，黑盒子將扣除手續費後退還剩餘款項。

※ 如欲使用ATM轉帳付款，請於預約後私訊FB粉專索取轉帳資訊。

預先購票保障您與本工作室的權益，

並提供您最優質的服務，盡請配合，謝謝！

★更換場次、取消預約及退款流程：

【更換場次】

1. 請於營業時間聯繫FB粉專處理，工作人員將按以下規則協助更改場次作業：
　※ 開場前24小時以上，服務人員可協助進行更換日期及場次。
　※ 開場前12小時以上不足24小時，服務人員可依當日預約狀況協助更換當日場次，恕無法更換其他日期場次。
　※ 開場前不足12小時，恕無法更改場次。

2. 若體驗當日逢颱風或地震等不可抗拒因素時（以當地縣市政府發布狀況為準則），黑盒子將主動聯繫處理更換場次或退費。

3. 非營業時間告知，皆以次日計算及處理。

【訂單取消及退款規定】

1. 請於營業時間聯繫FB粉專處理，說明場次相關資料及取消原因。

2. 非營業時間告知，皆以次日計算及處理。

3. 於該預約場次7日前取消預約，票價將全額扣除手續費後返還。

4. 取消預約所産生的相關手續費（支付平台及轉帳費用），將自票價中扣除後於三個工作天内返還餘額。

5. 訂金返還方式採轉帳退款，請提供銀行帳號，恕不接受店面現金退款。

★如有任何問題，請私訊FB粉專洽詢，謝謝！

感謝您的配合！